1、电话人工咨询服务
服务热线:4006855600
服务时间:工作日9:00-11:30,13:00 -17:00
针对非人工服务时间内的电话留言,我们将在1个工作日内回复。
2、自助查询服务
您可通过电话自助语音系统、富荣基金官网网上交易系统查询您的账户信息情况。
电话自助语音系统查询流程:拨打4006855600,按1即可进入净值查询菜单,按2即可进入账户查询菜单。
3、邮件咨询服务
您可通过电子邮件的形式向我们提出您的疑问,针对您的问题,我们将在1工作日内回复。
富荣基金客服邮箱:service@furamc.com.cn
4、免费信息订阅服务
为了给您的投资带来便利,我司为您提供多个渠道的免费基金信息订阅服务,欢迎体验。
短信订阅服务
服务内容 | 默认订阅 | 需主动订阅 | 温馨提示 |
账户确认短信 | √ | 请您在开户时预留您的手机号码。如您从未接收过我们的手机短信或需订阅相关服务,请拨打客服电话具体咨询。 | |
交易确认短信 | √ | ||
持有基金净值短信 | √ | ||
分红通知短信 | √ | ||
月度短信对账单 | √ | ||
其他重要信息通知 | √ |
邮件订阅服务
服务内容 | 默认订阅 | 需主动订阅 | 温馨提示 |
账户确认邮件 | √ | 请您在开户时预留您的电子邮箱。如您从未接收过我们的电子邮件或需订阅相关服务,请拨打客服电话具体咨询。 | |
交易确认邮件 | √ | ||
持有基金净值邮件 | √ | ||
月度邮件对账单 | √ | ||
其他重要信息通知 | √ |